====== 수출 프로세스 / 업무 흐름 (브라이즈 공통 초안) ====== 이 문서는 브라이즈 기준 **일반적인 수출 업무 흐름**을 정리한 초안입니다. 실제 거래 조건(브랜드, 국가, 인코텀즈, 결제 방식 등)에 따라 세부 단계와 필요 서류는 달라질 수 있습니다. ===== 1. 사전 준비 단계 ===== * **시장/바이어 조사** * 타깃 국가, 유통 채널(온라인/오프라인), 경쟁 브랜드/가격대 조사 * 브랜드별 해외 진출 전략(Dr.SEED / TALLO / TERS / AIDER 등)과 일치 여부 확인 * **제품/인증 준비** * 각 국가별 요구 인증·등록 여부 확인 (예: 화장품 등록, 위생 허가, 성분 규제 등) * 필요 시 COA, MSDS, 비건/더마테스트 등 인증서 준비 * **가격/조건 설정** * 수출 단가, MOQ, 인코텀즈(EXW, FOB, CIF 등), 결제 조건(T/T, L/C 등) 내부 가이드 마련 ===== 2. 상담 · 견적 단계 ===== * **바이어 문의 수신/발굴** * 전시회/박람회, 온라인 채널(홈페이지, 이메일), 에이전트 등을 통해 리드 확보 * **카탈로그·제품 정보 제공** * 브랜드·제품 소개서, 라인업/성분/용량 정보, 인증서 사본 등 제공 * **Proforma Invoice(PI) 발행** * 협의된 품목/수량/단가, 인코텀즈, 결제 조건 등을 포함해 PI 발행 ===== 3. 계약 · 발주 단계 ===== * **Sales Contract 체결 (필요 시)** * 품목, 수량, 단가, 납기, 인코텀즈, 클레임·지연/위약 조항 등 명시 * **발주서(PO) 접수** * 바이어 발주서 접수 후 내부 재고/생산 가능 여부 확인 * **납기/생산 플랜 공유** * 생산 일정, 출고 가능일, 선적 예상일 등 바이어와 사전 공유 ===== 4. 생산 · 출고 준비 단계 ===== * **생산/재고 확보** * 기존 재고 활용 여부 확인 후, 부족분은 생산 지시 * **포장·라벨링 확인** * 국가별 요구사항(언어, 전성분 표기, 바코드, 수입원/판매원 정보 등) 반영 * **수출용 서류 초안 작성** * Commercial Invoice, Packing List, 통관용 인보이스/패킹리스트 초안 작성 ===== 5. 선적 · 통관 단계 ===== * **운송사/포워더 선정 및 예약** * 해상/항공 여부, 리드타임, 비용 고려하여 포워더/선사를 선정하고 선적 스케줄 확정 * **B/L 또는 AWB 발행** * 선적 후 선사/항공사에서 B/L 또는 AWB 발행 → 필요 시 원본 서류 바이어 전달 * **통관 자료 제출** * 수입국 세관에 제출할 인보이스, 패킹리스트, 원산지 증명서(C/O), 인증서 등 준비 ===== 6. 결제 · 사후 관리 단계 ===== * **결제 처리** * T/T: 선적 전/후 합의된 타이밍에 송금 확인 * L/C: L/C 조건에 맞춰 서류 세트 제출 후 은행을 통해 결제 진행 * **클레임/CS 대응** * 수량·품질 이슈, 파손, 지연 등 클레임 발생 시 사진/영상 등 증빙 확보 및 원인 분석 * **재주문 및 관계 관리** * 판매 데이터/피드백 공유, 가격/조건 재협의, 추가 라인업 제안 등으로 장기 파트너십 구축 ===== 7. 내부 관리 포인트 ===== * **문서/양식 관리** * 실제 사용 양식은 BRYZE 드라이브 "★수출" 및 브랜드별 수출 폴더에서 통합 관리 * 위키에는 프로세스와 체크리스트, 서류별 작성 포인트를 중심으로 관리 * **브랜드별/국가별 특이사항 기록** * 국가/바이어별로 추가로 요구되는 서류, 포장 규격, 인증/등록 이슈는 별도 페이지에서 관리 (예: `export:market`, `export:support_docs` 등) * **연간 수출 계획와 연동** * 브랜드별 사업계획(예: `brand:aider:plan_2026`)의 수출·해외 박람회 계획을 참고해, 연간 수출 목표와 프로세스 개선 방향을 업데이트합니다.